ご注文の流れ

◆このショッピングカートでご注文いただいた場合、ご注文送信の時点で自動返信メールが届きます。


ご注文確定ページや自動返信メールには、自動計算による送料が入っております。


この送料は事前に商品毎に重さを計り、その総重量によって計算されています。ですが、商品は自然素材を多く使用しているため平均5gほどの差があり、自動計算の送料より安く済む場合がございます。また、配送方法の変更でお安く済む場合がございます。


◆当店では、自動返信メールの翌日までに、商品在庫と送料を確認の上、「確認メール」をお送りします。この「確認メール」で送料や配送方法に変更はないか、変更の際には金額はどうなるのか?などをお知らせしています。必ずご確認ください。


◆お振込み(銀行・郵便)のお客様は、ご注文成立から7日以内にお振込み金額をお振込みください。当店は前払いになります。ご入金確認後に発送となります。ご入金確認に2日ほどかかる場合がございますが、確認後はすぐに発送作業にかかります。ただし郵便局窓口からの発送のため、土日祝日を挟む場合は発送までお時間がかかります。ご了承ください。



◆クレジットカード決済のお客様は、すぐに発送作業にかかります。送料を多く頂いた差額が生じた場合、クレジット決済で金額変更処理を行いますので確認メールは送信致しません。商品自体の確認や大きな送料変更などのご連絡がある場合に限らせて頂き、その分スピーディな発送を心掛けます。詳しくは「クレジット決済の流れ」をご確認ください。

・ただし、クレジット決済のお荷物でも郵便局窓口からの発送のため、土日祝日を挟む場合はお時間がかかります。ご了承ください。


◆迷惑メール設定をされているお客様で、稀にぴろり・ふぁ~むからのメールがはじかれて「迷惑メールフォルダ」に紛れ込むケースがございます。今まで問題なくご注文を受けていたお客様でも、なぜか急に迷惑メールとされてしまう事もあるようです。


Hotmailアドレスは基本的に、当方の使用するYahooメールアドレスを迷惑メールとしてはじいてしまう設定がされているようです。設定をYahooメール受信可能な状態に変更をお願い致します。


◆万が一、3日ほど経っても確認メールが届かない場合は、誠に申し訳ありませんがメールソフトの設定をご確認して頂き、当方までメール連絡をお願い致します。


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